Большинство компаний ежедневно имеют дело с большими объемами данных. Они могут быть в печатном или рукописном формате, и для управления ими часто требуется много времени и ресурсов. Чтобы быть в курсе событий, многие компании передают эту работу, по образу бухгалтерского обслуживания, на аутсорсинг тем компаниям, которые выполняют непрофильные задания по вводу данных.
Аутсорсинг позволяет сделать бизнес-операции более простыми за счет увеличения скорости работы, но вы должны убедиться, что вы выбрали правильную компанию для выполнения вашего проекта. Мы собрали несколько полезных советов, которые помогут вам нанять компетентные компании, которые справятся с работой быстро и эффективно.
Какие услуги они предлагают?
Перед подписанием договора об обслуживании, вы должны убедиться, что у компании есть рабочая сила и инфраструктура, необходимые для решения различных задач, связанных с обработкой каталога. Передача вашего проекта одному аутсорсинговому поставщику экономит время и деньги, а качество получаемой вами работы, вероятно, будет на высоком уровне.
Проверить их послужной список
Чтобы определить профессионализм и опыт компании, лучше всего проверить ее послужной список. Как вы это делаете? Найдите компанию, чтобы узнать, что она предлагает, и просмотрите список клиентов. Проверьте отзывы их клиентов — если они положительные и обнадеживающие, это, безусловно, хороший знак.
Просмотрите выполненные ими проекты, похожие на тот, который вы собираетесь предложить. Это поможет вам определить, подходят ли они для вашей работы.
Как они собираются приступить к вводу данных в каталог?
Сядьте с ними, чтобы обсудить, как они собираются обрабатывать услуги ввода данных для вашей компании. Скажите им, что вам нужно, и внимательно выслушайте их ответ. Если это вас не устраивает, вам лучше поискать в другом месте. Четко сформулируйте свои ожидания и открыто изложите их. Цель аутсорсинга — предоставить больше времени на управление, снизить операционные расходы и повысить качество результатов, поэтому сообщите им о масштабах вашего проекта и преимуществах, которые вы ожидаете от их аутсорсинга. Как только вы поймете друг друга и то, что от вас ожидается, у вас все будет без сбоев.
Какой метод обучения персонала они применяют?
Уровень подготовки персонала определяет результативность компании. Хорошо обученный персонал составляет основу аутсорсинговой компании, поэтому постарайтесь определить, через какую программу прошли сотрудники. Организации, которые работают с новейшими стратегиями обучения, скорее всего, будут иметь опытную и уверенную команду, и это отразится на работе, которую они выполняют.
Насколько они стабильны в финансовом отношении?
Прежде чем нанимать услуги любого поставщика, попробуйте проверить его оборотный капитал и финансовое положение, чтобы убедиться, что он стабилен. Это необходимо для своевременного и эффективного выполнения вашей работы. Вы бы не хотели отдавать свою задачу на аутсорсинг компании, у которой нет оборотных средств для завершения вашего проекта. Вы также должны провести оценку рисков, прежде чем заключать какое-либо соглашение. Это обязательно, особенно если ваш проект большой.
Проверить, рентабельны ли их услуги
Не все провайдеры могут предложить рентабельные услуги. При поиске аутсорсинговой компании вы неизбежно учитываете стоимость. По мере того, как ваша компания начинает расти, вы можете тратить больше, чтобы соответствовать необходимым вам услугам. Даже когда вы дойдете до этого этапа, вы должны помнить о расходах на аутсорсинг, поскольку ваша цель — сохранить их как можно ниже.
Проверить безопасность данных
Это важный совет как с деловой, так и с юридической точки зрения. Перед тем, как нанять аутсорсера, вам необходимо рассмотреть протоколы и политики, которые они применяют для обеспечения безопасности данных. Вам следует узнать о соглашениях о неразглашении информации и о том, установлены ли в офисе камеры видеонаблюдения для обеспечения безопасности данных.
Проверить время оборота
Вам нужно определить, сможет ли аутсорсинговая компания справиться с большим проектом. Проверка времени оборачиваемости — это показатель того, имеется ли высококвалифицированная и профессиональная команда, готовая взяться за вашу работу. Работа с компанией, которая работает круглосуточно, укорачивает период исполнения заданий.
Проверить, есть ли механизм отслеживания хода работ
Проверьте, есть ли у поставщика услуг какой-либо механизм для отслеживания незавершенной работы, а не только конечного результата. Это важный механизм, который должен иметь каждый поставщик услуг. Аутсорсинговая фирма, которая предоставляет доступ к различным параметрам услуг, увеличивает шансы удержать своих клиентов.
Обратитесь в аутсорсинговую компанию, готовую к чрезвычайным ситуациям
Бывают случаи, когда у вас есть срочная работа по вводу данных, и ее нужно завершить сразу. Некоторые фирмы предлагают возможности для аварийных работ и могут отдавать им приоритет. Если вы найдете компанию, которая предлагает такого рода услуги, не теряйте их — они могут стать для вас палочкой-выручалочкой.
Аутсорсинг непрофильных бизнес-операций помогает сэкономить деньги и вовремя выполнить работу. Ввод данных — наиболее распространенная работа, требующая услуг аутсорсинговых компаний. Существует бесчисленное множество фирм, предлагающих услуги по обработке ввода данных в каталог, но не всем из них можно доверять. Прежде чем нанимать услуги какой-либо аутсорсинговой компании, убедитесь, что они соответствуют всем требованиям, необходимым для того, чтобы быть надежным поставщиком.
